PLAN DE AFACERI
- Înfiinţarea NET Media
SRL -
1. Sinteza planului de afaceri
Societatea NET MEDIA SRL face parte din sectorul
terţiar, cel al serviciilor. Obiectul de activitate al firmei este :
·
realizarea de
site-uri pe Internet
·
promovarea prin
intermediul Internetului a diferitor produse/servicii
Descrierea serviciilor… Firma prestează doua categorii de servicii:
construire site-uri web si promovare prin intermediul Internetului.
·
SITE-urile sunt
concepute conform dorinţelor si posibilităţilor financiare ale clientului.
·
PROMOVAREA se
face cu ajutorul mijloacelor clasice folosite pe Internet: bannere, ferestre
pop-up, e-mail, site-uri dedicate cu concursuri/jocuri.
Piaţa potenţială… este formata din persoane juridice si fizice care doresc sa-si
deschidă o pagina pe Internet sau sa promoveze diferite produse/servicii pe
Internet. Publicitatea on-line se dezvolta de la an la an iar firmele mari îşi
sprijină campaniile TV, Presa, Radio cu cele pe Internet (Cele mai cunoscute
exemple: Connex, Orange, Coca-Cola, Zapp).
Cercetarea de piata… arată o dezvoltare continuă în viitor a Internetului şi o
creştere a numărului de vizitatori de la an la an.
In România au fost 750.000 de utilizatori
in 1999 iar in 2002 s-a ajuns la aproximativ 1.800.000.
Aceasta creştere se va accelera in tara noastră
in 2003 si datorita liberalizării pieţei telecomunicaţiilor. Accesul la
Internet va fi mai ieftin lucru care va determina creşterea numărului de
utilizatori.
Totodată in scurt timp va fi disponibil si
in România la scara larga sistemul de plata on-line cu ajutorul cartilor de
credit/debit. Acest lucru va determina pe de o parte apariţia unui număr mare
de magazine virtuale, iar pe de alta creşterea numărului celor care folosesc
Internetul.
Avantajele competitive… sunt raportul calitate/preţ al serviciilor prestate si
respectul fata de client.
Aspecte financiare… înfiinţarea firmei presupune o investiţie iniţiala de
20.000$ cu o perioada de rambursare de 5 ani de zile acordata in doua transe:
3.000$ in primul an si 17.000$ in
anul al doilea. Rata dobânzii in valuta: 10% (ALPHA Bank).
Profitabilitatea firmei… se estimează ca rata profitului va
creste de la 5% in cel de-al doilea an la 7% in anul 5 de activitate, iar cifra
de afaceri va fi de aproximativ 78.000$.
Echipa Manageriala… va fi formată din doi manageri: un manager general si de marketing şi
publicitate.
Oferta de afaceri a NET MEDIA SRL… firma doreşte sa devina una din cele mai bune firme
in domeniu de pe piaţa româneasca. Pentru a putea începe activitatea avem
nevoie de un credit de 20.000$
acordat in doua transe cu o rata a dobânzii de 10%. In anul al doilea va începe
plata ratelor si a dobânzilor aferente către banca. Rambursarea creditului se
va face de doua ori pe an. Garantarea sumei acordate se va face cu activele
firmei.
2. Prezentarea
întreprinderii
Firma face parte din sectorul terţiar al economiei,
cel al serviciilor.
Piaţa telecomunicaţiilor s-a liberalizat începând cu 1
ianuarie 2003 aşteptându-se o creste a numărului de utilizatori Internet si
deci o sporire a interesului pentru acest mediu. Consider aşadar ca acesta este
un bun moment pentru societate de a intra pe piaţa.
NET MEDIA este o societate cu răspundere limitata.
Pentru început firma va avea sediul central in Bucureşti urmând ca pe măsura dezvoltării
sa deschidă filiale in oraşele mari din tara.
Echipa manageriala va fi formata din doua persoane:
managerul general si managerul de marketing. Unul se va ocupa de conducerea
echipelor de colaboratori iar celalalt de promovarea firmei, vânzarea
serviciilor si relaţia cu clientul. In cazul campaniilor publicitare pe
internet cei doi manageri se vor ocupa de planificarea si realizarea fiecărei promoţii.
3. Serviciile firmei
NET MEDIA SRL este o firma noua. Pentru a putea avea
succes pe piaţa si pentru a face fata concurentei trebuie sa se dovedească a fi
extrem de competitiva.
In Romania piaţa tinde sa se maturizeze si după cum
bine se ştie in orice economie dezvoltata o firma care nu-si respecta clienţii
si nu oferă calitate nu poate rezista mult timp pe piaţa.
Principalele
atuuri vor fi raportul CALITATE/PRET si RESPECTUL FATA DE CLIENT.
In tara noastre exista firme cu un profil de
activitate asemănător care oferă calitate la un preţ ridicat si firme cu
preturi mici dar cu o calitate scăzuta.
Cum ar putea o firma mica sa ofere un raport calitate/preţ
imbatabil? Foarte simplu si asta tocmai pentru ca este mica si nu are o
structura organizatorica complexa.
Personalul firmei va fi format din managerul general,
managerul de marketing si echipe de colaboratori.
Fiecare
echipa se va ocupa la un moment dat de un singur proiect sub coordonarea
managerului general.
Colaboratorii
vor putea lucra acasă când au timp singura condiţie fiind sa termine la o
anumita data.
In linii mari activitatea se va desfăşura astfel:
·
daca este vorba
de promovare de produse/servicii pe Internet sarcina revine managerului general
care va planifica si va cumpăra spaţiul necesar.
·
daca este vorba
de construirea unui site se analizează proiectul si in funcţie de complexitatea
proiectului se alcătuieşte o echipa din 2-4 oameni
·
Echipa lucrează
la dezvoltarea site-ului
·
Se prezintă
site-ul, iar clientul îşi da acordul sau sugerează ce trebuie schimbat.
·
Se finalizează
site-ul ţinând cont de ultimele cerinţe ale clientului.
Acest mod de desfăşurare a activităţii permite
economii însemnate. Deoarece fiecare lucrează la domiciliu cu echipamentul
propriu nu exista cheltuieli cu chiria si echipamentele de calcul.
4. Programul de Marketing şi
Planul de Vânzări
NET MEDIA SRL este o firmă care acordă o importanţă
deosebită clienţilor săi, în particular, precum şi necesităţilor pieţei în
general.
Serviciile se adresează atât clienţilor mai mici cat
si celor mari. Clienţii mici sunt persoanele fizice sau firmele de mici
dimensiuni care doresc sa aibă o pagina de prezentare pe Internet. Clienţii
mari sunt aceia care doresc magazine virtuale, site-uri complexe sau care promovează
produse/servicii pe Internet.
Concurenta in domeniu este relativ mare. Exista
societati care construiesc site-uri complexe, dar care au un preţ ridicat.
Pentru o firma care ar oferi servicii de o calitate mai buna si la preturi mai
mici ar fi uşor sa pătrundă pe piaţa si sa facă fata concurentei.
NET
MEDIA SRL doreşte sa vina cu o serie de servicii si pachete de servicii noi cum
ar fi: construirea de CV-uri on-line care sa poată fi actualizate de către
proprietar, pagini de prezentare unice pentru fiecare client; carti de vizita
pe Internet; pagini ale promoţiilor de elevi/studenţi; pagini gen „reuniune de
clasa” unde foşti colegi sa se intalneasca pe Internet chiar daca sunt la sute
de kilometrii distanta etc.
Politica de preturi va fi una agresiva.
Preturile vor fi sub cele ale concurentei. In primele sase luni de activitate
NET MEDIA SRL va menţine preturi foarte scăzute, va reinvesti profitul in
dezvoltare si promovare si va încerca sa mulţumească prin calitate si
seriozitate TOTI clienţii astfel incat aceştia sa recomande firma mai departe.
In
următoarele 6 luni se va încerca pătrunderea si pe pieţele din oraşele mari.
Astfel după un an de la înfiinţare NET MEDIA va avea sucursale in cel puţin 5 oraşe
mari din tara si un sediu central in Bucureşti.
5. Programul de Dezvoltare a
Serviciilor
Firma va avea inca de la început o oferta generoasa de
servicii ce vor putea fi adaptate in funcţie
de nevoile fiecărui client. Mai jos sunt enumerate cele mai importante
servicii:
Ø
Promovarea
prin intermediul internetului
Ø Construcţia de site-uri pe Internet gen:
·
Prezentarea
firmei
·
Magazine virtuale
·
Cluburi / Baruri
virtuale
·
Portaluri
·
Informaţii
Ø Construcţia de pagini speciale pe Internet cum ar fi:
·
CV on-line
·
Carti de vizita
virtuale cu sunet si imagini in mişcare
·
Pagini ale promoţiilor
de elevi/studenţi;
·
Pagini gen
„reuniune de clasa”
·
Fun cluburi
virtuale
Bazându-ne pe semnalele primite din partea pieţei,
NET MEDIA îşi propune să-şi dezvolte activitatea atât prin mărirea numărului de
servicii oferit cat si prin deschiderea unor noi filiale.
Astfel in primul an de activitate firma se va
axa pe atragerea de clienţi si pe câştigarea încrederii acestora astfel incat
sa fim recomandaţi drept o firma cu care merita sa lucrezi. Tot in primul an ne
propunem sa deschidem filiale in minim 5 oraşe mari ale tarii.
Pe termen lung societatea doreşte sa aibă un sediu si
sa imparta activitatea pe trei departamente
·
Departament de
promovare pe Internet
·
Departament
specializat pentru proiectele importante
·
Departament de coordonare
a echipelor de colaboratori care se vor ocupa de proiectele mai mici.
In departamentul pentru proiecte importante va fi
angajat personal specializat in domeniu. Lucrând in acelaşi loc vor putea sa
colaboreze mai uşor si astfel va creste productivitatea muncii.
Cei de la departamentul de coordonare se vor ocupa de clienţii
mici si vor supraveghea echipele de colaboratori.
Tot pe termen lung
firma isi propune sa obţină atestările internaţionale de calitate.
Astfel, societatea va putea să isi mărească încrederea in fata clienţilor.
6. Programarea Activităţilor Operaţionale
Activitatea operaţională a NET MEDIA SRL va avea la început
următoarea structură:
1. Se primeşte cererea clientului
2. Daca este vorba de promovare de produse/servicii pe
Internet sarcina revine managerului general care , iar daca este vorba de
construirea unui site se trece la pasul 3.
3. In funcţie de complexitatea proiectului se alcătuieşte
o echipa din 2-4 oameni.
4. Are loc o întâlnire intre client, cei doi manageri si
echipa in care se stabilesc detaliile cu privire la dorinţele clientului si cum
va arata noul site.
5. Echipa lucrează la dezvoltarea site-ului
6. Are loc o noua întâlnire cu clientul si i se prezintă site-ul,
iar clientul îşi da acordul sau sugerează ce trebuie schimbat.
7. Se finalizează site-ul ţinând cont de ultimele cerinţe
ale clientului.
8. Site-ul este pus pe Internet
Pe termen lung, după crearea celor trei departamente
activitatea ar putea avea următoarea structură:
1. Se primeşte cererea clientului si se analizează.
2. Daca este vorba de promovare de produse/servicii pe
Internet sarcina revine departamentului de promovare
3. Daca se doreşte construirea unui site, in funcţie de mărime
si complexitate comanda merge către unul din cele doua departamente:
specializat sau cel de coordonare.
4. De proiectele mici se ocupa departamentul de
coordonare. Acesta dirijează activitatea colaboratorilor in realizarea
proiectului.
5. Proiectele mari se executa in departamentul
specializat.
6. Are loc o întâlnire intre client si echipa firmei in
care i se prezintă site-ul, iar clientul îşi da acordul sau sugerează ce
trebuie schimbat.
7. Se finalizează site-ul ţinând cont de ultimele cerinţe
ale clientului.
8. Site-ul este pus pe Internet
1. Cererea este analizata de directorul de marketing si
de specialiştii din cadrul firmei si se stabileşte care din departamente se va
ocupa de aceasta.
2. Daca este vorba despre o activitate de promovare
sarcina revine departamentului specializat. Aici se face planificarea in funcţie
de consumatorii tinta ai respectivului produs si se negociază cumpărarea spaţiului
publicitar. După acordul clientului se trece la comanda efectiva către
furnizorii de spaţiu de reclama pe internet. După terminarea campaniei se face
o analiza a impactului pe care l-a avut
aceasta si se prezintă clientului rezultatele.
3. Analiza se face de către specialiştii firmei.
4. In cazul in care trebuie construit un site mic se alcătuieşte
o echipa de colaboratori căreia i se va înmâna proiectului. Aceasta are un
termen in care trebuie sa prezinte rezultatul.
5. La site-urile mari care necesita o structura complexa lucrează
echipa de specialişti a firmei.
6. Clientului i se prezintă rezultatul si se stabilesc împreuna
cu acesta modificările dorite.
7. Ultima faza o reprezintă finalizarea site-ului. Se fac
ultimele retuşuri, teste de compatibilitate pe diferite platforme si programe
de navigare pe internet.
8. Se postează
site-ul pe Internet.
7. Managementul Activităţilor
Managementul firmei noastre îşi propune a fi unul
participativ, cu implicarea directă a personalului.
Organigrama
organizaţiei se prezintă în modul următor:
Managerul de marketing este absolvent al Facultăţii de
Comerţ din cadrul ASE Bucureşti. Se va ocupa de promovarea firmei, vânzarea
serviciilor si relaţia cu clientul.
In cazul campaniilor publicitare pe internet cei doi
manageri se vor ocupa de planificarea si realizarea fiecărei promoţii.
Motivarea colaboratorilor se va face prin acordarea
unei libertati totale legate de timpul si locul unde vor munci, singura condiţie
fiind sa predea ceea ce au de făcut la o data stabilita. Remuneraţia va fi in funcţie
de complexitatea fiecărui proiect. Avantajul principal al colaboratorului va fi
ca va putea sa lucreze in timpul liber, acasă in măsura timpului disponibil.
După ce se vor crea cele trei departamente vor exista
si salariaţi. Aceştia se vor bucura de un salariu atractiv.
8. Planul Financiar
In primul an firma va lucra cu ajutorul colaboratorilor,
principalul obiectiv fiind de a câştiga clienţi si de a se face cunoscuta pe piaţa.
Cheltuielile vor fi suportate de cei doi manageri (fondatorii firmei), iar
colaboratorii vor fi plătiţi in funcţie de proiectele realizate.
Începând
cu cel de-al doilea an de activitate se doreşte organizarea firmei conform organigramei
prezentate in capitolul anterior.
Necesităţile financiare
totale ale firmei începând cu anul al doilea sunt de aproximativ 20.000$, in
care:
-
17.000$ - pentru procurarea echipamentelor necesare si a licenţelor:
·
7500$ - 5 Computere si licenţe programe; 5 Monitoare; 1 laptop
·
6500$ - Server si Monitor; echipamente de reţea; retroproiector;
imprimanta multifuncţionala (Imprimanta / Fax / Scanner / Copiator); video proiector.
·
3000$ - Mobilier
-
3.000$ - cheltuieli de întreţinere si producţie pentru primul an de
activitate
Condiţii de creditare:
Indicatorii |
Valoare |
Mărimea creditului (USD)
|
20.000
|
Termen de creditare
|
5 ani
|
Rata anuală a dobânzii
|
10%
|
Numărul de rambursări /an
|
2
|
Numărul perioadelor de gratie rambursări /an
|
2
|
Rata de rambursare calculată
|
2500
|
Rambursarea
creditului se va face conform tabelului de mai jos:
An
|
Sold. creditor
|
Rata de
rambursat
|
Rest de rambursat
|
Dobânda scadentă
|
Dobânda cumulată
|
1
|
3.000
|
-
|
3.000
|
150
|
150
|
1
|
3.000
|
-
|
3.000
|
150
|
300
|
2
|
20.000
|
2.500
|
17.500
|
1.000
|
1.300
|
2
|
17.500
|
2.500
|
15.000
|
875
|
2.175
|
3
|
15.000
|
2.500
|
12.500
|
750
|
2.925
|
3
|
12.500
|
2.500
|
10.000
|
625
|
3.550
|
4
|
10.000
|
2.500
|
7.500
|
500
|
4.050
|
4
|
7.500
|
2.500
|
5.000
|
375
|
4.425
|
5
|
5.000
|
2.500
|
2.500
|
250
|
4.675
|
5
|
2.500
|
2.500
|
-
|
125
|
4.800
|
Venituri si cheltuieli:
Veniturile si cheltuielile sunt estimate luând in
considerare o luna normala din punct de vedere al activităţii (număr mediu de
clienţi si proiecte realizate).
Venituri
lunare previzionate:
§
25 Proiecte mici x
20 $/proiect = 500$
§
10 Proiecte medii x 150 $/proiect = 1.500$
§
2 Proiecte mari x 2.000 $/proiect= 4.000$
§
Planificare si cumpărare spaţiu publicitar = 500$
Total venituri lunare = 6.500 $
Cheltuieli
lunare previzionare:
Ponderea cea mai
mare in cheltuieli o are mana de lucru înalt calificata:
Componentele
costului
|
Total cheltuieli
lunare (USD)
|
- Cheltuieli
constante:
|
|
Amortizare (3 ani) echipament
|
475
|
Chiria spaţiului
|
625
|
Total Cheltuieli
constante
|
1.100
|
- Cheltuieli
variabile:
|
|
Salariu a 2 manageri
|
1.500
|
Salariul a 5 angajaţi
|
2.000
|
Plata Colaboratori (40% din veniturile proiectelor mici)
|
200
|
Servicii: Telefon
|
150
|
Servicii: Internet
|
150
|
Consumabile
|
300
|
Energie electrică
|
100
|
Întreţinere spaţiu
|
100
|
Total cheltuieli
variabile
|
4.500
|
Total cheltuieli
lunare de producţie
|
5.600
|
Conform cheltuielilor si veniturilor previzionate se estimează
ca firma va fi profitabila, înregistrând la sfârşitul primului an de activitate
un profit de 2.700 USD, iar in anul doi (după trecerea la noul mod de
organizare) de 3.925 UDD.
In tabelul următor este prezentata evoluţia in următorii
5 ani a firmei daca structura organizatorica nu se modifica. In cel de-al
cincilea an de activitate firma doreşte sa aibă un profit anual de peste 5.000
USD. Profitul cumulat după 5 ani de activitate va fi de peste 21.000$.
- USD -
Indicatorii
|
An 1
|
Total
|
|||||
Semestrul 1
|
Semestrul 2
|
An 1
|
An 2
|
An 3
|
An 4
|
An 5
|
|
Venituri realizate
|
2.000
|
4.000
|
6.000
|
78.000
|
78.000
|
78.000
|
78.000
|
Cheltuieli producţie
|
1.500
|
1.500
|
3.000
|
67.200
|
67.200
|
67.200
|
67.200
|
Profitul
|
500
|
2.500
|
3.000
|
10.800
|
10.800
|
10.800
|
10.800
|
Rata de rambursat
|
-
|
-
|
-
|
5.000
|
5.000
|
5.000
|
5.000
|
Dobânda bancara
|
150
|
150
|
300
|
1.875
|
1.375
|
875
|
375
|
Profit disponibil
|
350
|
2.350
|
2.700
|
3.925
|
4.425
|
4.925
|
5.425
|
Profit cumulat
|
350
|
2.700
|
2.700
|
6.625
|
11.050
|
15.975
|
21.400
|
9. Oferta Antreprenoriala
NET MEDIA SRL doreşte sa devina una din cele mai bune
firme in domeniu de pe piaţa româneasca după 5 ani de activitate. Pentru a
putea începe activitatea avem nevoie de un credit de 20.000$ acordat in doua transe. Prima transa de 3.000$ dorim sa o primim înainte de începerea
activităţii propriu-zise a firmei. In primul an vom lucra cu colaboratori si ne
vom face cunoscuţi pe piaţa.
Cea de-a doua parte de 17.000$ va fi folosita după primul an de activitate pentru
dezvoltarea firmei si structurarea acesteia conform organigramei prezentate
anterior.
Tot in anul al doilea va începe si
plata ratelor si a dobânzilor aferente către banca. Rambursarea creditului se
va face de doua ori pe an.
Garantarea
sumei acordate se va face cu activele firmei.
10. Anexe
Pentru a justifica cheltuielile mai sus menţionate
anexăm următoarele documente:
- Ofertă echipamente
- Ofertă computere
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu